在当今社会，媒体的角色不仅仅是信息的传递者，更是社会声音的桥梁和民众舆论的反馈口。中央媒体（简称“央媒”）作为国家官方的发声渠道，承载着传播主流价值观、引导社会舆论的重任。近年来越来越多的人质疑央媒，认为其“越来越脱离群众”，甚至有些疏远普通民众。这种现象不仅让央媒的公信力受到挑战，也引发了媒体生态的反思。究竟是什么导致了央媒逐渐与群众“疏远”？
央媒的定位决定了它承担的是传播国家声音的任务，因此其报道往往显得较为正式和严肃。正是这种“过度官方化”的风格，逐渐让央媒与普通民众的日常生活产生距离。对于普通人来说，他们更倾向于关注那些贴近生活、易于理解的内容。然而央媒的新闻报道常常以宏大的叙事框架和严肃的语气出现，虽然符合国家定位，却容易让普通民众感到生疏。例如，在灾难、突发事件等报道中，央媒往往更注重报道官方发布的权威信息，而缺乏对事件现场情况和人性化细节的关注，导致许多观众感到“冷漠”和“疏远”。
央媒报道的用词和内容编排较为程式化，不少人觉得这些内容更像是“报告”而非“新闻”。过多的专业术语和固定的结构让信息显得生硬，不符合大众的阅读习惯。特别是对于年轻人，他们更倾向于轻松有趣、形式灵活的内容，而央媒过于正统的表达方式让他们难以产生共鸣。
在当下的媒体环境中，短视频、自媒体、社交平台等新兴媒介发展迅速，成为许多年轻人获取信息的主要渠道。然而相比这些新媒体的灵活性，央媒的创新步伐显得相对滞后。尽管近年来一些央媒也开始尝试自媒体账号和短视频，但在内容、形式和表达方式上，仍然与受众的期待有较大差距。比如，一些央媒在短视频平台发布内容时，往往依然沿用传统的新闻播报风格，这种“电视台式”的表达形式在新媒体环境下显得“水土不服”，难以真正与年轻受众建立联系。
而新媒体平台所带来的个性化、互动性正是当代受众尤其是年轻人所追求的。相比之下，央媒的内容传播方式显得较为单向，观众的互动空间有限，使得他们感到缺少参与感。这种缺乏互动的传播方式，也逐渐弱化了央媒作为沟通桥梁的作用，进一步加深了它与群众之间的距离。
在信息高度发达的今天，社会各阶层的需求日益多样化。普通民众希望通过媒体来获取更多的社会真实情况，表达自己的利益诉求。央媒在承担主流舆论引导职能的难以全面、细致地涵盖不同群体的声音。央媒内容的主流化和统一性，使得许多小众群体和草根阶层的声音无法被听见，而新兴媒体在这方面往往更加灵活和包容。
这种疏忽不仅导致群众对央媒产生疏远感，也让一部分人转而选择非官方平台获取信息，甚至产生对央媒“过滤信息”的质疑。一些社会议题，特别是与民生直接相关的热点事件中，民众期待央媒能够及时回应和关注，但央媒往往表现迟缓或选择性报道，使得受众产生“被忽视”的感觉。这种失落感加剧了人们对央媒的信任危机，也让他们更倾向于寻求其他信息来源。
近年来，许多媒体逐渐意识到，真正打动人心的内容是那些贴近群众、关注日常生活的民生议题。央媒在内容定位上依然主要关注于国家战略、政策方向和重大新闻，较少涉及具体的民生问题。对于普通群众来说，民生话题才是他们关注的焦点，央媒缺少对民生议题的持续关注，容易给人一种“高高在上”的印象。相比之下，一些地方媒体、自媒体和社交平台更灵活，能够即时回应群众关心的热点，报道内容更贴近生活，因而吸引了更多受众。
央媒在民生报道中的深度和广度也往往不足。例如，在讨论社会热点或争议话题时，央媒常常倾向于以权威声音为主，忽视了事件中的多方立场和民众的真实反应。这种“单向度”的报道模式，让民众觉得央媒的内容“不接地气”，甚至认为央媒无法真正了解或反映他们的心声。
传统的央媒由于运作模式相对稳定，反馈机制也较为僵化。与地方媒体和新兴自媒体不同，央媒的反馈渠道相对有限，民众的意见和需求难以直接、快速地传达到相关部门。这种信息反馈机制的缺乏，导致央媒在舆论应对上存在滞后性，特别是在突发事件和社会热点面前，央媒常常无法迅速调整报道内容，以回应群众的情绪和关切。
央媒作为官方发声平台，在一些涉及到社会稳定的敏感问题上常常采取谨慎的态度，甚至避免深度探讨。这种“回避”倾向进一步限制了央媒的内容覆盖和议题设置，导致群众逐渐转向其他信息渠道。缺乏灵活的反馈机制，不仅削弱了央媒的舆论引导力，也让它在突发事件中的可信度遭到质疑。
央媒要想重新赢得群众的信任和喜爱，需要在以下几个方面做出改进。在内容上要注重贴近民生，关注社会基层和多元化的声音，不仅要报道宏观政策，更要体现微观层面的生活关注点。在形式上，央媒需要借鉴新媒体的互动性，利用新兴平台加强与受众的互动，让群众的声音得到更多关注和回应。
央媒还应完善自身的反馈机制，以更为灵活、开放的态度接纳不同观点，构建畅通的信息传递桥梁。这不仅能拉近央媒与群众的距离，也有助于树立央媒的公信力，使其在新时代的传媒生态中发挥更大作用。
央媒与群众之间的“疏离”并非不可调和，只要通过创新形式、贴近民生、注重互动和多元化表达，央媒完全有机会重新赢得广大民众的支持和关注。
